首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00195《导游业务》
(简答题)

地陪接团前要有哪些心理上的准备?

正确答案

1.放松心理,不要背负沉重的心理负担上团。
2.平衡心态,做到荣辱不惊,始终如一。
3.控制情绪,不要让与本次带团无关的事情影响个人的情绪。
4.冷静头脑,准备面临挑剔游客的抱怨甚至投诉。
5.全面考虑,设想一切可能发生的不利情况并做好应变计划。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容?

    答案解析

  • (简答题)

    地陪接团前应做好哪些形象方面的准备?

    答案解析

  • (简答题)

    全陪接团前要做哪些服务准备?

    答案解析

  • (简答题)

    地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备?

    答案解析

  • (简答题)

    全陪接团前需要做哪些物质上的准备?

    答案解析

  • (简答题)

    景区景点导游接团前要做怎样的服务准备?

    答案解析

  • (简答题)

    全陪接团前应做好哪些知识方面的准备?

    答案解析

  • (单选题)

    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

    答案解析

  • (单选题)

    下列属于地方导游员接团前计划准备的是()。

    答案解析

快考试在线搜题