（名词解析）
“牛鞭”效应
答案解析
（单选题）
除个人收入会影响电子商务消费需求外，（）也会在总体上影响需求。
（简答题）
什么是客户关系管理？其内涵是什么？
美国一些管理学家认为，一旦一个企业拥有（）的市场份额时，垄断就会出现，这时就会出现停止不前的现象。
什么是网上招标？网上招投标的流程是什么？
什么是电子商务？有哪些分类？
你认为电子货币与传统货币有什么区别？
WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？
什么是Web页？Web页是如何工作的？
