A门店整体外观
B环境整洁度
C门店内部摆设情况
D店员形象好
（单选题）
门店外观包括门店整体外观和环境整洁度、（）三个要素。
答案解析
门店外观包括（）因素。
（多选题）
应当控制满足率，并调整铺货门店的情况包括（）。
卷烟商业企业展示服务质量的有形要素不包括。（）
产品属性的外观包括（）。
卷烟产品外观属性包括（）。
卷烟产品属性测试通常包括以下内容：外观与吸味、包装和（）。
门店选址需要考虑的因素有（）。
（判断题）
卷烟产品属性测试主要包括外观与吸味、包装、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价。
