（多选题）
计算机系统的故障的排除是一项非常复杂的工作，涉及的知识面也非常广泛，既要有一定的理论知识，又要有相当丰富的实践经验。排除计算机故障的基本原则有（）。
A仔细观察
B认真思考，先想后做
C先硬后软
D抓主要矛盾
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
当进行计算机故障排除时，先排除简单易修的故障，再排除困难的不好解决的故障。
（单选题）
检查、排除计算机的故障，应遵循（）的原则。
（单选题）
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管理系统是一种组织化的复杂系统。
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