A管理的方法
B顾客的个体差异
C管理的软件
D对顾客的服务
（判断题）
在网络营销中客户关系管理是非常重要的
答案解析
（多选题）
客服关系管理的作用是（）
（名词解析）
客户信息管理
以下关于网络公共关系的说法正确的是（）
关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是（）
（单选题）
以下关于管理效益的说法错误的是（）
下列选项中，关于域名与SEO的关系说法正确的是（）
下列选项中，关于主机与SEO的关系说法正确的是（）
关于网络实名与通用地址之间的关系，叙述错误的是（）
