(多选题)
哪些情况下,替客户代收邮件后,应主动与客户联系确认情况()
A未按约定时间领取
B超过一周未领取
C超过两周未领取
D按时领取
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
服务中心替客户接受邮件、快递时,须检查()
(单选题)
进口代收业务对资信优良的客户,在满足条件的情况下,农业银行可提供()。
(判断题)
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(多选题)
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用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
(单选题)
受理和审查代收代付业务,要认真对业务合规合法性进行审查,审查后,银行有关部门应作出(),防止经办人员与客户串通。
(多选题)
日常工作中,服务中心全员应主动收集哪些客户信息()
(简答题)
在许多社交场合,需要主动介绍自己给对方,一般情况下,有哪些注意要求?
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