（多选题）
有客户到账户开户行反映，当日自己在用农行网上银行进行支付转账时，将应转给张三的货款，误转入李四农行账户内，现要求该网点将误转金额从李四账户扣回自己账户，网点可做（）处理。
A要求客户出具情况说明，立即冻结李四账户
B客户与李四协商后如不能解决，客户可向法院起诉李四非正当所得，银行有义务为客户或法院提供账户变动相关证明
C向客户说明对此事银行不承担责任
D配合客户与收款行联系，取得李四的联系方式，由客户与李四协商解决
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户陈先生通过农行网上银行“账户明细查询”交易可以查询到的本人网银注册账户的明细有（）。
（单选题）
客户陈先生通过农行网上银行“支付转账”功能从自己的注册借记卡账户转账到他人的农行借记卡，在他输入K宝保护密码确认后电脑突然断电。陈先生想确认转账是否成功，可以通过以下哪个交易查询？（）
（多选题）
在企业网银柜面注册系统上线运行后，客户申请办理有关信息查询，须企业客户到网上银行注册账户开户行办理，提供的材料有（）。
（多选题）
电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。
（多选题）
犯罪分子窃取他人证件到农行某网点新开立个人结算账户，农行柜员未按规定核查客户身份证件，导致犯罪分子利用账户进行洗钱活动，给农行声誉带来严重损失。对有关责任人员可视情节给予（）处分。
（单选题）
企业客户向开户行提出暂停使用农行网上银行服务的申请，注册行在农行网上银行系统中需进行（）操作。
（单选题）
企业客户向开户行提出恢复使用农行网上银行服务的申请，由注册行进行（）操作。
（多选题）
某财政局到农行某营业室开立基本存款账户，须提供的资料有（）。
（单选题）
某人到农行营业网点新开账户，同时开通网银业务，其后该客户基本不到农行柜台办理业务，但其账户发生了大量网银交易，且交易量巨大。农行营业网点发现该情况后未按规定及时报送可疑交易报告，被监管部门发现并予以处罚。对有关责任人员应给予（）处分。
