（简答题）
有效沟通的障碍有哪些？
答案解析
有效的激励需要满足哪些要求？
非正式沟通有哪些特点？
（判断题）
沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。
有效团队协作的组织支持有哪些？
沟通人员具有哪些特点？
简述有效授权的要求。
（多选题）
有效控制应遵循的基本原则有（）
下列属于正式沟通的具体形态的是（）
