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(简答题)

论述人机系统的设计程序和产生的效益。

正确答案

设计程序:定义系统目标和参数阶段:包括确定使用者的需求、特性;确定群体的组织特性;确定作业方式;确定作业效能的测量参数及测试方法。系统定义阶段:定义功能和操作要求。初步设计阶段:包括功能分配;作业流程设计;作业反馈机制设计。人机界面设计阶段:包括人机界面设计,作业空间设计。作业辅助设计阶段:包括制定使用者素质要求;设计操作手册;设计作业辅助手段;设计培训方案。系统验证阶段:包括制定验证标准,实施验证,作验证结论。产生的效益:作业效能的改善:合理的分配作业,正确的机器设计,良好的环境,都会直接改善操作者的作业效能。降低培训费用:良好的人机匹配设计和作业流程设计,会降低操作者达到作业标准所需要的培训费用和时间。改善人力资源的利用率:良好的作业程序和工具设计可以降低对操作者的特殊能力和专项技能的要求,从而更好的利用人力资源。减少事故和人为错误:人机系统分析和设计包括人为错误的分析,是从设计上减少事故和人为错误的方法之一

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