（单选题）
（）是指营业经理要建立工作日志，逐日登记监督检查、重要业务事项处理、落实整改、业务培训等工作情况。
A工作计划制度
B报告制度
C培训制度
D工作记录制度
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
网点营业经理要建立工作日志，逐日登记（）工作情况。
（多选题）
营业经理工作记录制度规定营业经理要建立工作日志，逐日登记（）等工作情况。
（判断题）
营业终了，营业经理应对检查监督、培训事项及重大问题在工作日志上进行详细记载。
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（）是指营业经理要对派驻机构每季将要处理的工作事项做出安排，制定简明扼要、明确具体的工作计划，并报派出机构。
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
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营业经理要对派驻机构每季将要处理的工作事项做出安排，制定简明扼要、明确具体的工作（）。
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客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
（判断题）
客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
