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(判断题)

在交际场合中,称谓很重要,通过它反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。( )

A

B

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。

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  • (单选题)

    对中学生团体,可直接称呼“同学们”;而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客,其称呼可正式一些;如与游客熟悉之后,在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时,可使用比较随便、随和一些的称谓。此外,导游人员还可以根据游客的实际情况,在其称谓前添加一定的头衔,如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的()

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  • (多选题)

    以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。

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  • (判断题)

    导游人员在交际中,盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。

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  • (多选题)

    在下列称谓中,与春节有关的是()。

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  • (多选题)

    导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。

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  • (判断题)

    语言是人类最重要的交际工具,文字是最重要的辅助交际工具。

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    在以下称谓中,属于基督教专用的有()。

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  • (多选题)

    在以下称谓中,属于基督教专用的是()。

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