访谈法的优点：
灵活，访谈法是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向受访者提出有关问题，通过受访者的答复来收集客观事实材料。访谈是访谈员与受访者双方交流、双方沟通的过程。这种方式具有较大的弹性，访谈员在事先设计调查问题时，是根据一般情况和主观想法制定的，有些情况不一定考虑十分周全，在访谈中，可以根据受访者的反应，对调查问题作调整或展开。
准确，访谈调查是访谈员与受访者直接进行交流。访谈要事先确定访谈现场，因此访谈员可以适当地控制访谈环境，避免其它因素的干扰。由于访谈流程速度较快，受访者在回答问题时常常无法进行长时间的思考，因此所获得的回答往往是受访者自发性的反应。由于访谈常常是面对面的交谈，因此拒绝回答者较少，回答率较高。
深入，访谈员与受访者直接交往或通过电话、上网间接交往，具有适当解说、引导和追问的机会，因此可探讨较为复杂的问题，可获取新的深层次的信息。在面对面的谈话过程中，访谈员不仅要收集受访者的回答信息，还可以观察受访者的动作、表情等非语言行为，以此鉴别回答内容的真伪以及受访者的心理状态。
访谈法的缺点：成本较高、缺乏隐私性、受访谈员影响大、记录困难、处理结果难。
