（单选题）
经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A退回货款
B承担消费者支付的所有费用
C赔礼道歉
D依法追究刑事责任
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或（）。
（判断题）
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品的，应当按约定提供，未按约定提供的，应当按消费者的要求履行约定或退回货款，并应当承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。
（多选题）
经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
（多选题）
经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
（单选题）
经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
（多选题）
经营者提供商品或者服务；造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任。
（单选题）
经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）。
（单选题）
经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
（单选题）
经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
