(多选题)
关系营销和交易营销的主要区别是()
A交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
C交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
D交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
正确答案
答案解析
略
A交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
C交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
D交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务