(填空题)
从客户感知角度出发,不论是何原因导致通话中断,均需进行回拨;若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨,至少在当班内回拨()。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
(简答题)
简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面?
(多选题)
为了避免因客户来电时通话中断,影响(),特制定客户来电通话中断回拨流程。
(填空题)
客户使用群呼群聊通话,被叫客户显示号码为主叫客户的()。
(单选题)
中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。
(多选题)
客户来电通话中断回拨流程的对象是()。
(简答题)
只收取客户基本通话费的情况有哪些?
(填空题)
从客户的需求出发,以全新的思路设计“两单一票帐单体系”,一票是指(),是客户缴费的凭证,两单是指()和(),话费帐单是客户消费的明细对帐单,总体上要求帐单与()对应,()与帐单对应。一级一级细化,三者在项目描述和金额上要求完全一致。
(判断题)
客户拨打其它手机,听到提示您所拨打的用户正在通话中,请不要挂机……时,客户需要支付相应通话费用。()