（单选题）
处理投诉时，不正确的方法是哪项（）。
A应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
C采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时，应及时向当地卫生行政管理部门报告
D定期评审质量管理体系，制定预防和减少损失的措施，不断改进质量
E遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
评价质量管理体系时，应对每一被评价的过程提出四个基本问题，不正确的是哪项（）。
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IS09001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）。
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IS09000质量体系与GMP质量体系比较，不正确的是哪项（）。
（单选题）
IS09000质量体系与GMP质量体系比较，相同点不正确的说法是哪项（）。
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质量目标是组织制定的相对时期内，在质量方面所追求的目标和指标，其性质不正确的是哪项（）。
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作业指导书也称作标准操作规程（SOP），是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不正确的是哪项（）。
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献血出现轻度不良献血反应，以下处理方法中不正确的是（）。
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出现感染情况时，以下处理方式不正确的是（）。
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IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是IS09000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了IS09000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
