(单选题)
美容院顾客接待区的桌椅、柜具要有()的特点和特色。
A医院
B酒店大堂
C美容行业
D学校
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
美容院接待人员应每天检查顾客的档案,及时致电当天过生日的顾客。
(单选题)
美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。
(单选题)
接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。
(单选题)
美容院等候区的布置设计应(),以便于顾客耐心等待。
(单选题)
接待顾客时,美容师()说话语气令人愉悦。
(单选题)
检测分析顾客的皮肤状况()美容院接待程序中必不可少的环节。
(单选题)
美容师在接待新顾客时运用()去让她相信美容院的实力和信誉。
(单选题)
当顾客()时,美容师应予以热情接待,耐心倾听。
(单选题)
美容师在接待客人时,目光()与顾客的视线齐平。