（多选题）
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。
A旅行社应承担旅游者的全部费用
B旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
C导游应承担旅游者的全部费用
D导游应受到旅游行政管理部门的处罚
正确答案
答案解析
因导游原因造成的赔偿，由合同的当事人一方——旅行社先行赔付。
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（判断题）
导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。
（判断题）
导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。
（单选题）
导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，（）应承担旅游者的全部费用。
（单选题）
导游未经旅游者签字确认，擅自安排合同约定以外的娱乐等另行付费项目的，如果合同没有约定，应按照（）来处理。
（多选题）
王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游，他先后咨询了本市四家旅行社，询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题，最后他选择了报价相对较低的A旅行社，并签订了旅游合同。旅游过程中，王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点，增加购物次数，将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火，旅游结束后，王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门，经相关部门的调解，王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。关于此案例，下列说法正确的是（）。
（多选题）
导游人员进行导游活动时，擅自增加或减少旅游项目，导游人员可能受到的处罚有（）。
（判断题）
导游人员增加或变更旅游项目，属于擅自改变旅游合同安排的行程。
（简答题）
擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间?
（多选题）
根据《旅游法》和《导游人员管理条例》的规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游主管部门（）。
