(单选题)
以电子屏显公示或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式,向客户提供本外币存贷款利率、外汇牌价、基金净值、()等信息。
A贵金属价格
B远期结售汇汇率
C证券指数
D理财产品价格
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
高柜柜员主要办理()的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
(单选题)
高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
(多选题)
电子银行查询版功能扩充后,客户可进行哪类交易?()
(填空题)
银行有权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务的()、()。
(单选题)
离行式自助银行应设立至少()名大堂经理(或大堂引导员),以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备,提高设备运行效率与效益。
(判断题)
离行式自助银行应设置至少2名大堂经理(或大堂引导员),以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备,提高设备运行效率与效益。()
(填空题)
大堂服务人员做好()(电子或纸质)记录工作,真实、详细记载当天服务情况,整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议。
(多选题)
手机银行投资理财行情外翻分两个批次实施,其中第一个批次实施的包括()。
(多选题)
手机银行投资理财行情外翻分两个批次实施,其中第二个批次实施的包括()。