（简答题）

旅游心理学的研究对象是什么？

正确答案

（1）研究旅游消费心理.首先研究影响旅游消费心理的内在因素.第一个内在因素是旅游者的心理活动过程，第二个内在因素是旅游者的个性心理.在内在因素中最重要的问题是需要.其次是研究影响旅游消费心理的外在因素.它包括旅游环境和社会因素。
（2）旅游服务心理：它首先研究旅游服务者心理，其次是研究旅游服务策略。
（3）旅游企业管理心理.它包括员工心理，领导心理和组织心理。

答案解析

略

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