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(简答题)

有效的语言交流技巧有哪些?可谓开放式和闭合式提问?

正确答案

语言交谈是护士与病人进行沟通,获取评估资料的重要途径,其技巧包括:
(1)得体称谓;
(2)简明介绍;
(3)提问技巧;
(4)引导问题。
开放式提问:是一种交谈宽广的提问方式,是帮助服务对象无约束、无顾虑地表达或描述出他们的想法与感受情况。
闭合式提问:是一种交谈局限的提问方式,由护理人员确立交谈内容与速度,而服务对象仅需做简单的正面回答。

答案解析

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