（单选题）
组织将影响（）要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。
A顾客
B相关方
C自身
D以上都是
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
组织应建立并保持形成文件的过程，识别包括（）在内的培训需求，并使所有从事影响产品要求和过程要求符合性的活动的人员具备能力。
（简答题）
为满足产品和服务提供的要求，组织应建立什么的接收准则？
（简答题）
组织应确定必要的什么，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求？
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（多选题）
组织应保留有关产品和服务放行的成文信息，成文信息包括：（）。
（填空题）
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（简答题）
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（判断题）
从业人员职业道德水平的高低影响职业形象，与产品质量和服务质量关系不大。（）
（单选题）
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