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(多选题)

关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法是()。

A客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则

B信息共享和客户跟进属于有效原则的内容

C50%的潜在客户将转和别人做生意

D客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用

E出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

B信息共享和客户跟进属于合理使用原则的内容;C45%的潜在客户将转和别人做生意;E出色的经纪人对每一个客户信息都会穷追不舍,直到潜在客户购买或者离去。

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