(多选题)
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法是()。
A客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C50%的潜在客户将转和别人做生意
D客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
正确答案
答案解析
B信息共享和客户跟进属于合理使用原则的内容;C45%的潜在客户将转和别人做生意;E出色的经纪人对每一个客户信息都会穷追不舍,直到潜在客户购买或者离去。
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