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(单选题)

2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    为指导保险公司加强风险管理,保障保险公司稳健经营,保监会于2007年发布了《保险公司风险管理指引(试行)》。要求保险公司明确风险管理目标,建立健全风险管理体系,规范风险管理流程,采用先进的风险管理方法和手段,努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了《人身保险公司全面风险管理实施指引》,要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系,有效识别、评估、计量、应对和监控风险。

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    2010年,中国保监会颁布《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》,产品说明会应由保险公司正式员工具体负责,营销员个人不应举办产品说明会。

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    2011年12月30日,中国保监会公布《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》,首次将()从人寿保险大类中单独分出来,这是保险监督机构根据市场发展的需要和各类业务自身特点做出的科学分类。

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    《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

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