首页其他考试知识竞赛其他知识竞赛
(单选题)

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。

A认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求

B认为这是不合理的邀请,坚决不能做

C耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行

D让保安人员立即驱逐该客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    外汇指定银行和经营外汇业务的其它金融机构,应当根据()公布的汇率和规定的浮动范围,确定对客户的外汇买卖价格,办理外汇买卖业务。

    答案解析

  • (单选题)

    小企业专业担保机构担保贷款产品是指符合规定条件的信用担保机构为符合条件的小企业客户在农业银行办理信用业务提供()的贷款产品。

    答案解析

  • (单选题)

    对必须由本人到银行办理的业务,如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时,以下做法错误的是()

    答案解析

  • (单选题)

    对于以下符合外汇局规定的企业报告业务,银行应提示客户及时通过监测系统或到所在地外汇局办理报告()。

    答案解析

  • (单选题)

    柜员在为客户办理完基金认购,申购和赎回业务手续后,应提醒客户在()工作日后到银行或通过网上银行查询成交结果,并打印交割单。

    答案解析

  • (单选题)

    《加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》(银监办发[2015]97号)规定,银行业金融机构应坚持()原则,加强开户真实性审核,包括开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿的真实性和开户办理人身份的真实性等;对客户实行分类管理,对于重点关注客户和异地客户开户应坚持上门核实。

    答案解析

  • (判断题)

    客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户,需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的(不含印鉴变更),其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。

    答案解析

  • (单选题)

    预约开立英国巴克莱银行账户业务中,巴克莱银行为客户成功刚开户后,将通过()告知客户其账号。

    答案解析

  • (单选题)

    预约开立英国巴克莱银行账户业务中,巴克莱银行为客户成功刚开户后,将通过电子邮件告知客户其()。

    答案解析

快考试在线搜题