（判断题）
窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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RA命令可以在（）用户状态下使用。
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在112中心座席上可以修改用户的临界值有（）。
（多选题）
在112中心座席上可以修改用户的临界值有（）。
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在112中心座席上可以修改用户短路电阻的临界值。
（判断题）
在112中心座席上可以修改用户短路电阻的临界值。
