首页技能鉴定石油石化加油站操作员
(单选题)

要特别注重签有协议的()和个人IC客户的维护工作。

A机构用户

B固定客户

C忠诚客户

D零售客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    IC卡采用了当今最先进的半导体制造技术和信息安全技术,IC卡相对于其他种类的卡(特别是磁卡)具有很多优点。

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    加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。

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    客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。

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    在与客户的关系中,我们不仅应注重客户的满意度,更应注重客户的忠诚度。

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    客户可以在发卡充值网点将备用金账户中的资金()到各自的IC卡片中使用。

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    加油站后台定时在()时批量将当日所有客户IC卡加油明细上传数据中心。

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    没有联网的IC卡管理系统,客户的灰卡只能到灰交易发生的加油站进行解灰。

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    ()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。

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  • (判断题)

    私家车客户他们一般使用93#及以上标号汽油,多选择就近加油,注重油品品质,非常关心车辆养护和售后服务,品牌和信誉对他们尤其有吸引力。

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