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(单选题)

()是指在特定领域中获得特定答复的问句,是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。

A开放式询问

B封闭式询问

C澄清式询问

D探索式询问

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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