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(多选题)

组织的最高管理者应()

A沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性

B对质量管理体系的有效性承担责任

C负责监视和测量顾客满意信息

D负责识别顾客要求

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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