A最大满意原则
B相对满意原则
C遗憾最小原则
D预期满意原则
E无差异原则
（单选题）
下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）
答案解析
（简答题）
电子政务系统的基本结构包括哪些部分？
物流的基本功能不包括（）。
网站设计人员遵循的可用性原则不包括（）
消费者的体验属于（）
简述网络环境下消费者的心理特点。
不是网上消费者的购买行为的是（）
（多选题）
网络商品直销中消费者可以选择的支付方式有（）
现阶段消费者有能力上网购物的重要因素是（）
