（判断题）
为了防止潜在的不合格，缺陷或其他不希望情况发生，消除其原因所采取的措施称之为纠正措施。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
实验室在确定了潜在的不符合的原因时，应采取（）
（简答题）
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（判断题）
“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。
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投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。
（判断题）
“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨；
（判断题）
预防措施是指为了防止不符合工作的再发生，消除其原因所采取的措施。
（单选题）
（）是指“返修”、“返工”或调整，涉及对现有的不合格所进行的处置。
（判断题）
纠正措施是指“返修”、“返工”或调整，涉及对现有的不合格所进行的处置。
（简答题）
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