(判断题)
电信运营商的管理支撑系统主要包括了OA系统、CRM系统、BOSS系统、SCM系统等。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。
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