首页资格考试营销师邮政业务营销员
(多选题)

营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。

A在询问时应讲究礼仪

B营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问

C只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D反驳客户的理由要充足可信

正确答案

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答案解析

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