（多选题）
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。
A问有答声
B走有送声
C收付款有唱声
D说话有笑声
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声，还有（）。
（多选题）
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
（单选题）
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
（多选题）
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。
（多选题）
营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。
（单选题）
以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）
（多选题）
营业服务应做到“六个一样”（）金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。
（多选题）
营业服务应做到“六个一样”（）生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心。
（多选题）
营业服务应做到的六个一样是：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，业务忙闲一样耐心和（）。
