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(多选题)

客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务,招商银行应为其办理。同时,经办员可以采取()后为其办理业务。

A请客户出示机动车驾驶证(有照片)等辅助证件

B请客户出示社会保障卡(有照片)等辅助证件

C验证客户交易信息

D联网核查并确认客户身份

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    若客户开户证件为身份证的,可持户口簿、临时身份证或户籍证明办理挂失手续,营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可,无须备注任何信息。

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  • (单选题)

    借记卡黑金客户、钻石客户若在国内发生借记卡丢失、被盗等意外情况时,可在柜台办理特别提供的应急支付服务。客户持本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点申请。挂失后应急取款仅限()次且金额最高不超过()元人民币。

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  • (单选题)

    户口书面挂失不得解挂的期限为(),客户本人必须7天后凭本人身份证明挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理书面挂失解挂手续。

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  • (单选题)

    客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以()办理凭证补发或挂失销户。

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  • (判断题)

    客户在无法提供开户所用的身份证件的情况下,可凭本人其他有效身份证件办理挂失。

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  • (判断题)

    客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。

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  • (多选题)

    客户预留印鉴或公章丢失后,在验印系统办理印鉴挂失时,挂失方式包含()

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  • (单选题)

    如用户口簿/户籍证明办理挂失,原则上还应与客户的()核实。

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  • (多选题)

    客户王五和赵六是夫妻,王五去世后,赵六拿了本人和王五的身份证件、户口本到银行,要求查询王五的存款,在查得王五有存款10万元后,当即办理了挂失手续。银行是否可以受理以上业务,下面哪几项说法是正确的?()

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