（简答题）
《银行业从业人员职业操守》在银行业从业人员礼貌服务方面的要求是什么？
正确答案
银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
答案解析
略
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（多选题）
依《银行业业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是（）
（多选题）
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（单选题）
有针对性地加强银行从业人员特别是（）的理想信念、法律纪律、职业道德和廉洁从业教育。
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代理保险销售人员应取得《保险代理从业人员资格证书》，邮储银行各级管理机构代理保险业务管理部门至少（）人取得《保险代理从业人员资格证书》。
（多选题）
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