（单选题）
大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。
A先电信侧，后用户侧
B先用户侧，后电信侧
C抢通电信侧
D抢通用户侧
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
故障处理的原则包括以下内容（）
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