1.改善人员班次安排:按需求密集程度安排员工,如交警上下班高峰值勤、晚间咖啡店上班等。
2.利用半时工作人员(钟点工):雇佣半时员工。
3.由顾客选择不同水平的服务:如邮件服务、音乐会座位、交通方式等。
4.利用外单位设施:建筑公司租赁设备、医院清扫外包等。
5.雇佣多技能工人:培养柔性员工,以承担多项服务。
6.采用顾客自助服务:如超市、自助银行、自助餐。
7.采用生产线方法:标准化服务项目采用生产线提供服务产品,如办理房产证、麦当劳快餐等。
(简答题)
处理服务业非均匀需求有哪些策略?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
处理服务业非均匀需求有哪些策略?
(简答题)
处理非均匀需求的策略中,调节需求和产能的办法有哪些?
(判断题)
用改变库存水平的策略处理非均匀需求对服务业也适用
(简答题)
处理非均匀需求有哪几种策略?其应用条件及限制如何?
(判断题)
处理非均匀需求的策略主要有固定时间表、使用预约系统和推迟交货等方法。
(简答题)
制造业处理非均匀需求的策略。
(判断题)
用改变库存水平的策略处理非均匀需求,对劳务性生产也适用。
(判断题)
用改变库存水平的策略处理非均匀需求,对劳务性生产也适用。
(单选题)
企业在处理非均匀需求过程中,通过那种策略来调整能力满足市场需求的波动性。()