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(判断题)

在客户关系管理系统中销售管理模块主要管理商业机遇、客户账号以及销售渠道等方面。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    客户关系管理系统的主要功能模块有()

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    呼叫中心管理模块通过将销售管理模块与()的功能集成为一个单独的应用,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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    呼叫中心管理模块通过将()与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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