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(简答题)

请简述八项质量管理原则的要点?

正确答案

㈠、以顾客为关注焦点
㈡、领导作用
㈢、全员参与
㈣、过程方法
㈤、管理的系统方法
㈥、持续改进
㈦、基于事实的决策方法
㈧、与供方互利的关系

答案解析

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