（简答题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生误售、误购时，站、车应如何处理？
正确答案
因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理？
（判断题）
根据《铁路旅客运输办理细则》，因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
（填空题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应（）。
（多选题）
根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客按《客规》规定携带（ ）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。
（单选题）
根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定（）免费返回。
（填空题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和（）的其他铁路。
（填空题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客（），抢救伤员，扑救火灾（必要时应分解列车），调查取证并迅速与就近车站联系，向（）报告情况。
（填空题）
《铁路旅客运输办理细则》规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定《铁路旅客运输办理细则》。
（多选题）
根据《铁路旅客运输办理细则》，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
