(判断题)
在物流服务不能按照既定的计划进行时,与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通,说明变更的原因并征询顾客意见是()的主要表现。
(单选题)
物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是()。
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管理学成本主要用来对物流成本进行预测和决策,确定()。
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从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究,这属于()。
(填空题)
从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究,这属于()。
(单选题)
在物流服务过程质量中,最基本的是()。
(单选题)
现代意义上的物流管理出现在()。
(单选题)
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。
(填空题)
根据“物流成本冰山”说,浮在水面之上的部分是()。