首页其他考试开店考试
(简答题)

门票商品卖家应积极提升自身经营状况,为买家提供优质高效的服务,在交易的过程中应遵守哪些规定?

正确答案

(一)订单生效后,卖家应按照订单内容和(或)与买家协商达成一致的内容出票,并保证该票能成功使用,否则按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。若商家出票后,景区以商家无合法销售权为由为由拒绝买家进入且情节严重的,飞猪除按《飞猪旅行集市服务保障标准》的规定进行处理外,还将禁止商家出售该景区门票。
(二)卖家不得以任何方式和渠道向买家以及码商索要有效期内未使用的电子票凭证,也不得在码商后台通过各种手段查询该电子票的验证码、核销码、凭证码、辅助码等,买家向卖家申请使用电子票时除外。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》违背承诺的行为,每次扣三分。如造成买家损失的,卖家需全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元。
(三)使用淘宝码发货的卖家,需确保买家使用该码可以直接入园,或者买家到景区指定的地方可以换票入园。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》违背承诺的行为,每次扣三分。如造成买家损失的,卖家需全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元。
(四)买家未使用的电子票,卖家和码商不得私自核销。卖家违反该规定的,视为“私自核销电子票”的严重违规行为,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分。如造成买家损失的,卖家除须全额退款买家,并向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元元,最高不超过三十元。
(五)卖家不得在实际未出票前,提前点击确认发货。卖家违反该规定的,视为《淘宝规则》违背承诺的行为,每次扣三分且单个商品搜索屏蔽七天,若因此导致买家无法使用门票的,还将按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。
(六)在景区通知票已售罄后,仍在出售该景区门票的商家,未在规定时间内确认仍有存票可售的,飞猪可对相应商品进行临时性下架。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    飞猪旅行集市商品卖家应积极提升自身经营状况,为买家提供优质高效的服务,在交易的过程中应遵守哪些规定?

    答案解析

  • (填空题)

    卖家应积极提升自身(),为消费者提供高品质的商品及优质的服务。

    答案解析

  • (多选题)

    商家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合()等情形的商家,飞猪会适当给予鼓励或扶持的措施。

    答案解析

  • (多选题)

    根据《飞猪规则》规定,商家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家,飞猪会适当给予()的措施。

    答案解析

  • (多选题)

    “淘宝众筹”卖家在日常经营、管理中应诚实守信、遵纪守法,积极提升自身品质和信誉,给客户和消费者带来更好的体验,共同将“淘宝众筹”建设成为()的品质市场。

    答案解析

  • (多选题)

    “淘宝电场”市场认证卖家须在日常经营中(),积极提升自身品质和信誉,给消费者带来更好的体验,为数码家电行业的整体发展提供支持。

    答案解析

  • (多选题)

    “淘宝 iFashion”市场卖家须在日常经营中(),积极提升自身品质和信誉,给消费者带来更好的体验,将“淘宝 iFashion”市场建设成为公正文明、秩序良好的特色品质市场。

    答案解析

  • (单选题)

    为规范卖家发布商品的行为,维护平台的经营秩序,根据()制定《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》。

    答案解析

  • (单选题)

    国内门票订单生效后,因卖家原因导致买家无法使用门票的,卖家应向买家支付该商品实际成交金额的()作为违约金,但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定。

    答案解析

快考试在线搜题