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(单选题)

以下关于顾客价值的说法不正确的是()。

A顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡

B顾客价值具有层次性、动态性和关系性

C关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值

D顾客价值的高低能促进企业价值的提高

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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