市场营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福。
西方国家伦理界对营销道德的判断存在两大理论。一是功利论,主要以行为后果来判断行为得到的合理性。如果某一行为能为大多数人带来最大的幸福,该行为就是道德的,否则就是有问题的或不道德的。二是道义论,主要从处理事物的冬季来审查是否道德,并从直觉和经验中归纳出人们应当共同遵守的责任和义务,以着这些义务的履行与否来判断行为正确与否。现实中,人们通常把功利论与道义论结合起来评价营销道德问题。