（多选题）
维护客户信用档案包括的内容主要有（）
答案解析
（简答题）
客户信用档案库的维护？
维护客户信用档案时，客户信用档案的企业内部咨询服务有（）
信用管理工作需要哪些客户的信用信息？怎样维护客户信用信息的动态化？
在客户得知客户拒绝提交信用申请表时，作为企业的信用管理人员你应该如何应对？
（填空题）
信用销售决策具体是指：能否与客户交易、（）控制在多少、交易方式应如何。
建立客户信用档案，需要（）。
简述提供客户信用档案服务的时机。
现代企业客户信用档案的建立应根据？
