（单选题）
为保证个人客户信息安全，使用网上银行应注意的事项不包括：（）
A不要相信任何以银行名义通过电子邮件、手机短信、电话等方式索要账号或密码的行为。
B设置用字母、数字组合的混合密码作为单独网上银行密码，尽量避免在不同系统使用同一密码。
C使用个人网上银行服务时，应留意“预留信息”及IE浏览器右下角状态栏上显示的“挂锁”图案标志，该标志表明交易受到加密措施保护。
D将网上银行登录密码记录在常用的电脑或手机上，避免忘记密码影响网上银行的使用。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。
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个人网上银行网点注册客户使用的安全认证方式包括（）等。
（简答题）
银行能否为客户的个人信息资料保密？
（多选题）
个人网上银行采用（）等认证工具及手段，结合交易限额控制及实时/非实时监控等措施，实现对注册客户账户信息和资金安全的保护。
（单选题）
电话银行人工服务为个人客户任意中行账户办理（），从而确保客户账户资金安全。
（判断题）
第七条个人网上银行客户包括专业版客户、理财版客户。专业版客户是指通过网上自助注册、开通使用网上银行的客户。理财版客户是指在网点柜台、VTM自助设备或农商银行人员通过“移动营销平台”上门办理，验证过客户身份和账户信息、开通使用网上银行的客户。
（多选题）
客户需要变更本人网上银行专业版个人信息，可以变更的信息包括（）
（多选题）
客户需要变更本人网上银行专业版个人信息，可以选择（）
（多选题）
根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，由于客观原因无法采集评级信息的，缺失信息的指标不计分，满分按剔除的分数计算，最后换算为百分制，但工薪供职类个人客户的（）2项指标不得缺项。
