（单选题）
《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时（）（电茶炉室除外）。
A关好门
B加锁
C关门
D熄火
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬卧车每（）编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬座每（）辆编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
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（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
