(单选题)
目前多数墓地管理单位为了满足客户的需求,把石狮作为墓体()构件,既美化了墓体,又增加了收入。
A必选
B可选
C镇墓
D装饰
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
墓地建设、管理与经营的最终目的是为了满足()不断增长的物质和精神上的需求。
(单选题)
代客祭莫服务是由墓地管理单位根据客户需求而设置的服务项目之一,客户户可()相关费用。
(单选题)
墓地综合经营服务属于有偿服务,主要是开展多种便民经营服务项目,最大限度地满足客户的需要,提高墓地管理单位的()效益。
(单选题)
客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满,通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为,称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供()的机会。
(单选题)
目前我的墓地管理单位所建立的墓大多是()化的,客户可以根据家庭爱好和需要提出增加安装墓体的附属构件。
(判断题)
清明明节、寒衣节等集中祭莫期间,墓地管理单位围绕文明祭奠向客户提供丰富多彩的祭奠用品,只是为了提高单位的经济效益。
(判断题)
墓葬消费以墓地需求为基础,满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。
(判断题)
聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
(单选题)
安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地()关系的凭证。