（单选题）
下面哪个不是问题解决过程中“确定问题的定义和范围”这一步的目的？（）
A找出故障所在
B找出哪些组件工作正常
C找出解决问题的方法
D找出受到影响的用户
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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